مرجوعی کالا

تمام تلاش فروشگاه دیجی من این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما عزیزان برسد، اما امکان این وجود دارد که به هر دلیلی کالای مورد نظر سالم نباشد و این امکان فراهم شده تا به راحتی کالای خود را مرجوع کنید.

توجه فرمایید که مرجوع کردن کالا فقط و فقط در صورت مشکل از طرف خود کالا مورد تایید می باشد ، چنانچه مشکل توسط شما به وجود بیاید قابل مرجوع کردن نمی باشد و دلایلی از قبیل: خوشم نیامد ، اشتباه سفارش دادم و …برای مرجوع کردن کالا ، قابل قبول نمی باشد .

 

اگر کالایی اصل باشد حتما در توضیحات آن  ، اصل بودن آن کالا ذکر خواهد شد و چنانچه در توضیحات کالا ، کلمه اصل بودن  کالا ذکر نشده باشد ، آن کالا غیر اصل می باشد

و در برخی از کالا ها تشخیص اصل بودن آن از طریق قیمت کالا  می باشد . برای مثال اگر یک کالایی قیمت اصل آن  دو میلیون تومان است

ولی سایت دیجی من آن را با قیمتی کمتر از پانصد هزار تومان میفروشد ، آن کالا غیر اصل می باشد. و همچنین بلعکس

 

دیجی من هیچ مسئولیتی در قبال عدم تشخیص شما در مورد اصل بودن و یا نبودن کالا ندارد و فقط مسئولیت آن در مورد کالاهای ذکر شده با داشتن کلمه( کالای اصل ) می باشد.

شرایط مرجوعی کالا

1- تایک هفته بعد از تحویل گرفتن کالا فرصت مرجوع کردن دارید.

2- قبل از مرجوع کردن کالا به کارشناسان ما اطلاع دهید.

3-یک ویدیوی کوتاه از مشکل کالا برایمان ارسال کنید.

 

قوانین مرجوعی کالا

بعد از تایید مشکل کالا توسط کارشناسان ما، تعویض  کالا با هزینه ارسال از طرف ما انجام میشود .

اما اگر کالای مرجوع شده مشکلی نداشته باشد ویا کارشناسان ما تشخیص دهند که مشکل از طرف شما ایجاد شده، همان کالا مجددا

برایتان ارسال میشود،و هزینه ارسال مجدد کالا به عهده خودتان میباشد.

راه های ارتباطی برای فرستادن فیلم از کالا

شما سروران میتوانید از طریق آدرس  ایمیل فروشگاه دیجی من ، با ما در ارتباط باشید.

www.digimanshop.aa@gmail.com

و همچنین میتوانید در اینستاگرام هم ویدیوی خود را ارسال نمایید.

digiman.shop@

و از طریق تماس با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

tel:0991-121-6461

tel:0901-045-4441

با احترام فراوان، فروشگاه اینترنتی دیجی من