قوانین مربوط به فروشندگان

چه امکاناتی در پنل فروشندگان دیجی من در اختیار من قرار می‌گیرد؟

پس از ثبت‌نام به‌عنوان فروشنده در سایت دیجی من، یک پنل در اختیار شما قرار می‌گیرد که از طریق آن می‌توانید تنوع کالاهای خود را تعریف کرده، به‌روزرسانی موجودی و قیمت را انجام دهید و سفارش‌ها را مشاهده و کنترل کنید. همچنین امکان افزودن سه تنوع اصلی از هر کالا شامل سایز، رنگ و مدل و دو تنوع فرعی شامل قیمت، موجودی وجود دارد

برای آموزش چگونگی ساخت پنل و وارد کردن محصولات کلیک کنید..

قوانین بارگذاری تصاویر در سایت و اپلیکیشن:

تمامی تصاویر باید با محصول شما مطابقت داشته باشد( برای فروش بهتر عکس برداری شخصی انجام شود و عکس ها از سایت های دیگر گرفته نشود)

عکس ها ی منتشر شده نباید با لوگوی شخصی یا سایت دیگری باشد ( در صورت بروز این مشکل محصول مورد نظر حذف خواهد شد)

نکته: انتشار تصاویرغیر مرتبط با محصول یا خلاف قوانبن اسلامی تا 2 بار اول باعث حذف محصول و برای سوم باعث حذف پنل فروشندگی میشود.

کارمزد دیجی من چند درصد است؟

کارمزد مربوط ب دسته بندی کالای دیجیتال 2 درصد بوده وکارمزد مابقی دسته بندی ها 5 درصد میباشد

برای ارسال سفارش چه کاری باید انجام دهم؟

بعد از ثبت سفارش مشتری از غرفه شما یک پیامک از طرف فروشگاه دیجی من برای فروشنده ارسال میشود و فروشنده بعد از دریافت پیامک 1 الی 2 روز کاری وقت دارد تا سفارش را از طریق پست برای مشتری ارسال کرده و کد رهگیری مربوطه را درپنل فروشندگی خود در دیجی من  و در بخش یادداشت های سفارش مشتری ثبت کرده

نکته: اگر شما صاحب کسب و کاری با زمینه سفارشی سازی ( یعنی محصول مطابق سفارش مشتری ساخته و تهیه میشود) لازم است در توضیحات محصول و غرفه خود بازه زمانی موردنیاز را ذکر کنید و به تحویل سفارش در آن بازه زمانی متعهد باشید.

هزینه‌های ارسال سفارش با چه کسی است؟

 برای سفارش های زیر 400 هزار تومان هزینه ارسال هنگام سفارش از مشتری دریافت میشود و درهنگام تسویه عین این مبلغ به غرفه دارپرداخت میگردد ولی برای سفارش های بالای 400 هزار تومان ازغرفه شما، هزینه ارسال  رایگان است و باید توسط غرفه دار پرداخت شود.

نکته: اگر محصول سفارش داده شده از غرفه شما توسط مشتری برگشت داده شود و مشکلاتی از قبیل عدم مطابقت محصول با عکس منتشرشده ، مشکلات فیزیکی و خرابی محصول باشد هزینه ارسال محصول برگشت داده شده مشتری هم به عهده غرفه دار میباشد.

تسویه حساب دیجی من با غرفه‌دارها چگونه است؟

تسویه حساب دو شرط دارد: ۱- مراحل سفارش تا انتها توسط غرفه‌دار ثبت شده باشد – حتماً بارکد پستی برای سفارش درج شده باشد ۲- یک هفته از تحویل مرسوله به دست مشتری گذشته باشد سپس بعد از ان غرفه دار میتواند درخواست تسویه کند و مبلغ موجود در پنل تا 48 ساعت اینده به حساب غرفه دار واریز میشود

نکته: اگر شماره شبا و اطلاعات وارد شده کارت بانکی صحیح نباشد و یا با نام صاحب پنل مطابقت نداشته باشد وجه مربوطه تا قبل از اصلاح اطلاعات واریز نخواهد شد.

نکته: هنگامی که در نامگذاری محصولات و یا در توضیحات محصول اصل بودن کالا را ذکر کنید ومحصول غیر اصل بدست مشتری برسد برای  بار اول و دوم جریمه نقدی در پی دارد و برای بار سوم منجر به غیرفعال شدن پنل کاربری فروشنده خواهد شد.

نکته: هرگونه هدایت خریدار به فضایی خارج از سایت و ثبت سفارش از طرق دیگر تخلف محسوب شده و علاوه بر جریمه نقدی در صورت تکرار، موجب بسته شدن پنل فروشندگی میگردد..

نکته: رعایت حقوق خریداران  از جمله احترام در پاسخگویی و مکالمه جزو اصول و قوانین اصلی میباشد و در صورت مشاهده هرگونه بی احترامی یا شکایتی مبنی بر این امر با غرفه دار برخورد خواهد شد.

فروش انواع کالا های خوراکی ، لوازم آرایشی و بهداشتی، انواع دارو و کالای پزشکی در سایت دیجی من ممنوع می باشد.