شرایط و مقررات سایت دیجی من

دیجی من با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات

وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش

و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های دیجی من

قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان

حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی

یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری

در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های

شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است

و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دیجی من جهت اطمینان از صحت و قطعیت

ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند ودیجی من  تنها برای ارسال

همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

بیشتر محصولات دیجی من در انبار این  فروشگاه قرار دارد که زمان تحویل آن بین 1-4 روز کاری می باشد .

اما برخی از محصولات در انبار غیر متمرکز قرار دارد که 2 روز به زمان ارسال کالا اضافه می شود.

تمامی محصولات دیجی من دارای ضمانت7روزه این فروشگاه می باشند،و محصولاتی که ضمانت شرکتی دارند

تا زمان اتمام گارانتی همان شرکت معتبر می باشد. و محصولات دارای گارانتی هم فقط7روز شامل ضمانت فروشگاه می باشد.

توجه فرمایید که مرجوع کردن کالا فقط و فقط در صورت مشکل از طرف خود کالا مورد تایید می باشد ، چنانچه مشکل توسط شما به وجود بیاید قابل مرجوع کردن نمی باشد و دلایلی از قبیل: خوشم نیامد ، اشتباه سفارش دادم و …برای مرجوع کردن کالا ، قابل قبول نمی باشد .

 

اگر کالایی اصل باشد حتما در توضیحات آن  ، اصل بودن آن کالا ذکر خواهد شد و چنانچه در توضیحات کالا ، کلمه اصل بودن  کالا ذکر نشده باشد ، آن کالا غیر اصل می باشد

و در برخی از کالا ها تشخیص اصل بودن آن از طریق قیمت کالا  می باشد . برای مثال اگر یک کالایی قیمت اصل آن  دو میلیون تومان است

ولی سایت دیجی من آن را با قیمتی کمتر از پانصد هزار تومان میفروشد ، آن کالا غیر اصل می باشد. و همچنین بلعکس

 

دیجی من هیچ مسئولیتی در قبال عدم تشخیص شما در مورد اصل بودن و یا نبودن کالا ندارد و فقط مسئولیت آن در مورد کالاهای ذکر شده با داشتن کلمه( کالای اصل ) می باشد.

 

ضمانت نامه شش ماهه دیجی من: برای اطلاع از شرایط ضمانت نامه 6 ماهه کلیک کنید

طبق شرایط استفاده از ضمانت نامه 6 ماهه در بالا لازم است نکاتی رو درخصوص برگشت محصول به شما توضیح دهیم.

ضمانت محصول با گارانتی و  وارانتی فرق دارد . یعنی اگر محصول شما تایید شود که خودش دچار مشکل شده است ،به سه شکل مورد بررسی قرار میگیرد .

1- اگر قابل تعمیر باشد آن را تعمیر خواهیم کرد و برایتان مجدد ارسال میکنیم.

2-اگر قابل تعمیر نباشد، یک کالای دیگری از همان محصول برایتان ارسال میکنیم.

3- اگر محصول شما موقع تعویض در فروشگاه موجود نباشد، 65 درصد از قیمت خریدتان را به شما برگشت میدهیم.

تیم پرتلاش پشتیبانی فنی دیجی من با کادری مجرب و سابقه بالا در زمینه تعمیرات متخصص هستند و چنانچه محصولی را خریداری کنید و محصول به دست شما آسیب ببیند و خودش خراب نشده باشد تشخیص داده میشود و همان محصول مجدد برایتان ارسال میشود .پس در ارسال محصول خود دقت بالایی داشته باشید.

 

تمام تلاش فروشگاه دیجی من این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما عزیزان برسد.

فروشگاه اینترنتی دیجی من